Política de cancelación – DECOMESI 2026
1) Alcance de esta política
Esta política aplica a todas las inscripciones, servicios complementarios y actividades gestionadas en el marco del Congreso Internacional DECOMESI 2026.
Al formalizar la inscripción, la persona participante declara conocer y aceptar íntegramente estas condiciones.
2) Cancelaciones solicitadas por la persona participante
Las solicitudes de cancelación deben realizarse exclusivamente por correo electrónico a conidin2026@naturalde.es, utilizando la misma dirección desde la que se efectuó el registro e indicando el nombre completo y el número de pedido o factura.
La organización no se compromete a reembolsar las cuotas de inscripción una vez confirmada la plaza, salvo en los casos excepcionales indicados más abajo.
Excepciones: De manera excepcional y previa valoración por parte del Comité Organizador y la Secretaría Técnica (NaturalDe Marketing), podrá contemplarse un reembolso parcial o total, siempre que exista causa debidamente justificada (por ejemplo, enfermedad grave, imposibilidad sobrevenida de desplazamiento o fallecimiento de la persona inscrita).
En ningún caso se devolverán comisiones bancarias, costes de transferencia o recargos por cambio de divisa asociados al pago.
3) Sustituciones (cambio de titular)
La persona inscrita podrá transferir su inscripción a otra persona sin coste adicional hasta 7 días naturales antes del inicio del Congreso, notificándolo a conidin2026@naturalde.es e indicando los datos completos de la nueva persona asistente.
Transcurrido ese plazo, la organización no garantiza la gestión del cambio de titularidad.
4) “No show” (no asistencia)
La no asistencia al Congreso, total o parcial, no genera derecho a reembolso ni compensación económica bajo ninguna circunstancia.
5) Modificaciones del programa
El Comité Organizador podrá realizar ajustes en el programa científico, las ponencias, los horarios, el formato (presencial, híbrido o virtual) o la localización dentro de la sede cuando sea necesario por motivos académicos, técnicos o logísticos.
Estas modificaciones no dan derecho a devolución de la cuota de inscripción.
6) Cancelación, aplazamiento o modificación sustancial por la organización
En caso de que el Congreso deba ser cancelado, aplazado o modificado sustancialmente por causas ajenas a la voluntad de la organización (p. ej., fuerza mayor, restricciones sanitarias, imposibilidad logística o suspensión institucional):
Las inscripciones seguirán siendo válidas para las nuevas fechas o formato.
Si la persona inscrita no pudiera participar en las nuevas condiciones, podrá solicitar valoración individual de reembolso, que será estudiada por el Comité Organizador.
En caso de cancelación definitiva, se podrá contemplar un reembolso parcial o total del importe de inscripción, descontando cualquier gasto bancario o de gestión incurrido.
7) Servicios y actividades adicionales
En el caso de servicios complementarios (talleres, visitas culturales, cenas oficiales, etc.):
Su cancelación o modificación se regirá por esta misma política.
Si el servicio se anula por no alcanzar el número mínimo de participantes o por decisión del Comité Organizador, se ofrecerá alternativa o reembolso del importe específico correspondiente a dicha actividad.
8) Procedimiento y plazos de reembolso (si procede)
En los casos en que el Comité Organizador y la Secretaría Técnica aprueben un reembolso:
Este se efectuará por el mismo método de pago utilizado en la inscripción.
Los plazos dependerán de las condiciones y tiempos de la entidad bancaria o pasarela de pago.
Cualquier comisión bancaria o cargo administrativo será deducido del importe a devolver.
Se emitirá la documentación contable correspondiente (abono o nota de crédito) cuando proceda.
9) Facturación y cambios en los datos fiscales
Una vez emitida la factura, no se garantizan modificaciones en los datos fiscales.
Si el cambio fuera posible, podrá conllevar costes de gestión.
No se emitirán facturas a nombre de terceros distintos del pagador original salvo autorización previa y expresa antes del pago.
10) Fuerza mayor
A los efectos de esta política, se entenderá por fuerza mayor todo acontecimiento extraordinario, imprevisible o inevitable ajeno a la voluntad de las partes, como catástrofes naturales, pandemias, conflictos armados, decisiones gubernamentales o cierres imprevistos de la sede, que imposibiliten la realización del Congreso o la asistencia de los participantes.
11) Cómo realizar una solicitud o consulta
Para tramitar una cancelación, sustitución o cualquier consulta relativa a la inscripción, se deberá contactar con la Secretaría Técnica en:
📧 conidin2026@naturalde.es
Asunto del correo: “DECOMESI – Solicitud de cancelación / sustitución / consulta”
El mensaje debe incluir:
Nombre y apellidos del participante
Correo con el que se realizó la inscripción
Número de pedido o factura
Motivo de la solicitud
La Secretaría Técnica confirmará la recepción y notificará la resolución correspondiente en el menor plazo posible.
12) Aceptación de la política
La formalización de la inscripción implica la aceptación expresa de la presente Política de Cancelación de DECOMESI 2026.
Última actualización: noviembre de 2025
Organiza / Secretaría Técnica: NaturalDe Marketing (en calidad de Secretaría Técnica del Congreso CONIDIN 2026)